Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Les présentes conditions régissent les achats sur Della Rovere. Nous vous invitons à les lire avant de commander : en confirmant la commande, vous les acceptez. Vous pouvez les enregistrer ou les imprimer.

1. Le vendeur

Mir Srl
Via Mazzolari 12/14, 61121, Pesaro, (PU)
N° TVA / code fiscal 02660070414
REA PS – 199520, 10.000 € i.v.
E-mail : shop@dellaroveregioielli.it
PEC : mirpec@legalmail.it
Téléphone : 0721638228

Informations fournies conformément à l’art. 49 du Code de la consommation italien (Codice del Consumo) et à l’art. 7 du décret législatif italien 70/2003.

2. Champ d’application

Les conditions s’appliquent à ceux qui achètent en tant que consommateurs, c’est-à-dire en tant que personnes physiques agissant à des fins étrangères à leur activité professionnelle, ainsi qu’à ceux qui achètent en tant que professionnels ou entreprises. Les protections réservées aux consommateurs (droit de rétractation, garantie légale de conformité, compétence du tribunal du consommateur) ne s’appliquent pas aux achats professionnels, pour lesquels reste applicable la garantie prévue par le Code civil italien.

3. Produits et prix

Nous décrivons les produits avec le plus grand soin. Les images sont indicatives et les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes selon l’écran.

Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse. Les frais de livraison et tous les autres coûts sont indiqués dans le récapitulatif avant la confirmation. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Conclusion du contrat

Ajoutez les produits au panier, saisissez les données demandées, choisissez la livraison et le paiement, vérifiez le récapitulatif et confirmez avec le bouton d’envoi de la commande, qui implique l’obligation de payer. Avant la confirmation, vous pouvez corriger toutes les données.

Le contrat est conclu lorsque nous vous envoyons l’e-mail de confirmation de la commande, avec le récapitulatif et les présentes conditions. Si un produit n’était plus disponible, nous vous prévenons immédiatement et vous remboursons les sommes éventuellement versées dans un délai de 14 jours.

5. Paiement

Vous pouvez payer par : PayPal – Pagamenti sicuri – Anche a rate, Carte, Bancontact, iDEAL | Wero, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Bonifico bancario. Les paiements sont gérés par les prestataires respectifs via des connexions sécurisées : nous ne connaissons pas et ne conservons pas les données complètes de votre carte.

6. Expédition et livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

• Tariffa unica: Spedizione gratuita (pour les commandes à partir de 50,00 €), Tariffa unica
• Olanda: Spedizione gratuita (pour les commandes à partir de 50,00 €), Tariffa unica
• Francia: Spedizione gratuita (pour les commandes à partir de 50,00 €), Tariffa unica
• Belgio: Spedizione gratuita (pour les commandes à partir de 50,00 €), Tariffa unica

Les délais indiqués sur le site sont estimatifs. En tout état de cause, nous livrons dans un délai de 30 jours à compter de la commande (art. 61 du Code de la consommation) : à défaut, vous pouvez nous impartir un délai supplémentaire et, s’il n’est pas respecté, résoudre le contrat et obtenir le remboursement. Le risque de perte ou d’endommagement ne vous est transféré qu’à la livraison (art. 63).

À la livraison, vérifiez que le colis est intact : s’il est endommagé, acceptez-le en émettant des réserves écrites sur le bon du transporteur et prévenez-nous dans les jours qui suivent en joignant quelques photos.

7. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter du contrat sans avoir à vous justifier dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits (art. 52 et suivants du Code de la consommation). Pour les commandes comprenant plusieurs produits livrés séparément, le délai court à compter de la livraison du dernier.

Comment faire : communiquez-nous votre décision via la fonction « Se rétracter du contrat ici » en bas de chaque page du site (même sans compte), en deux étapes avec accusé de réception par e-mail, ou en écrivant à shop@dellaroveregioielli.it ou à l’adresse PEC mirpec@legalmail.it, y compris en utilisant le formulaire type ci-dessous. Il suffit d’envoyer votre communication avant l’expiration du délai.

Retour : renvoyez les produits dans un délai de 14 jours à compter de la communication, à l’adresse que nous vous indiquons ou à Via Mazzolari 12/14, 61121, Pesaro, (PU). Les frais de retour sont à votre charge. Vous êtes responsable de la dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature et leur fonctionnement.

Remboursement : nous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours à compter de la communication de la rétractation, avec le même moyen de paiement que celui utilisé. Nous pouvons attendre d’avoir reçu les produits ou la preuve de leur expédition.

8. Garantie légale de conformité

Si vous êtes un consommateur, tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité (art. 128 et suivants du Code de la consommation italien). Nous répondons des défauts qui apparaissent dans les 2 ans suivant la livraison ; ceux qui apparaissent dans la première année sont présumés exister déjà au moment de la livraison. Pour nous signaler un défaut, écrivez à shop@dellaroveregioielli.it.

Vous avez droit à la réparation ou au remplacement sans frais et, si ceux-ci sont impossibles ou ne sont pas effectués dans un délai raisonnable, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat. Si le défaut est supprimé par une réparation, la période de responsabilité est prolongée, une seule fois, de 12 mois (art. 133, alinéa 1-bis, du Code de la consommation italien). L’action se prescrit par 26 mois à compter de la livraison. Une éventuelle garantie du fabricant s’ajoute à la garantie légale sans la limiter.

9. Données personnelles

Nous traitons vos données comme décrit dans la politique de confidentialité.

10. Loi applicable, juridiction compétente et réclamations

Le contrat est régi par la loi italienne. Si vous êtes un consommateur, les dispositions impératives du pays où vous résidez restent applicables, et tout litige relève de la compétence du tribunal du lieu de votre résidence ou de votre domicile (art. 66-bis du Code de la consommation).

Pour tout problème, écrivez-nous à shop@dellaroveregioielli.it : nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également recourir à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR) inscrit sur les listes prévues aux art. 141 et suivants du Code de la consommation.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Chaque commande est régie par les conditions publiées au moment où vous l’avez envoyée.

12. Formulaire type de rétractation