Lente korting! Gebruik code SPRING26
en bespaar nu!
GRATIS VERZENDING VOOR BESTELLINGEN VAN MEER DAN €50 | VERZEKERING INBEGREPEN VOOR BESTELLINGEN VAN MEER DAN €200
Het aanbod en de verkoop van producten op onze website (“dellaroveregioielli.it”) worden beheerst door deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
De producten die via dellaroveregioielli.it worden aangeschaft, worden rechtstreeks verkocht door Mir Srl (“dellaroveregioielli.it” of de “Verkoper”), met maatschappelijke zetel in Italië, Via Mazzolari 12/14, 61121 Pesaro (PU).
U kunt dellaroveregioielli.it altijd contacteren via e-mail ([email protected]), via Facebook Messenger of telefonisch op het nummer dat vermeld staat op de contactpagina.
1.1
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn niet van toepassing op de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die via links, banners of andere hyperlinks op dellaroveregioielli.it worden aangeboden.
Wij raden u aan om, voordat u bestellingen plaatst of producten en diensten aankoopt bij andere partijen dan de Verkoper, steeds hun verkoopvoorwaarden zorgvuldig te raadplegen. De Verkoper is namelijk niet verantwoordelijk voor de levering van diensten door derden, noch voor de totstandkoming van elektronische transacties tussen gebruikers van dellaroveregioielli.it en derde partijen.
2.1
Om een koopovereenkomst voor één of meerdere producten op dellaroveregioielli.it te sluiten, dient u het elektronische bestelformulier in te vullen en dit via elektronische weg naar de Verkoper te verzenden, volgens de aangegeven instructies.
2.2
Voordat u overgaat tot aankoop van de producten door het verzenden van het bestelformulier, kunt u de Algemene Verkoopvoorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht raadplegen.
Wij verstrekken u een overzicht van de commerciële en contractuele voorwaarden die wij voorstellen voor de aankoop van de producten. Dit overzicht bevat een verwijzing naar de Algemene Verkoopvoorwaarden, evenals een samenvatting van de essentiële kenmerken van elk besteld product met de bijbehorende prijs (inclusief alle toepasselijke belastingen en heffingen), de betaalmethoden die u kunt gebruiken voor de aankoop van elk product, de leveringswijzen van de aangekochte producten en de verzend- en leveringskosten.
2.3
In het bestelformulier, dat onmiddellijk vóór het sluiten van de koopovereenkomst wordt weergegeven, verstrekken wij u een samenvatting van de essentiële kenmerken van elk besteld product, de prijs (inclusief alle toepasselijke belastingen en heffingen) en de verzendkosten (met inbegrip van eventuele extra kosten die u maakt wanneer u kiest voor een andere en/of snellere verzend- en leveringsmethode dan de standaardoptie).
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Verkoper uw bestelformulier via elektronische weg ontvangt, na controle van de juistheid van de gegevens met betrekking tot uw bestelling.
2.4
Het bestelformulier wordt in onze databank opgeslagen gedurende de periode die noodzakelijk is voor de verwerking van de bestellingen en in elk geval binnen de wettelijke termijnen.
Indien u zich op onze website heeft geregistreerd, kunt u uw bestelformulier raadplegen via de sectie “Mijn account”.
2.5
Op het moment dat u overgaat tot het verzenden van het bestelformulier, wordt u erop gewezen dat deze verzending een betalingsverplichting inhoudt voor de aangegeven prijs.
2.6
De taal die beschikbaar is om de overeenkomst met de Verkoper te sluiten, is het Italiaans.
Vertalingen zullen beschikbaar zijn in de talen van de Europese landen waar de Verkoper de mogelijkheid tot aankoop heeft voorzien.
2.7
Na het sluiten van de overeenkomst zal dellaroveregioielli.it uw aankooporder in behandeling nemen.
2.8
De Verkoper behoudt zich het recht voor om uw aankooporder niet uit te voeren indien deze onvoldoende garanties van solvabiliteit biedt, onvolledig of onjuist is, of in geval van onbeschikbaarheid van de producten.
In dergelijke gevallen zullen wij u per e-mail informeren dat de overeenkomst niet tot stand is gekomen en dat de Verkoper uw aankooporder niet heeft uitgevoerd, met vermelding van de redenen daarvoor.
Indien de producten die op dellaroveregioielli.it worden aangeboden niet langer beschikbaar of te koop zijn op het moment van uw laatste bezoek aan de website of bij het verzenden van het bestelformulier, zal de Verkoper u hiervan tijdig op de hoogte brengen, en in ieder geval binnen dertig (30) dagen vanaf de dag volgend op de dag waarop u uw bestelling aan de Verkoper heeft verzonden.
Indien u het bestelformulier reeds heeft ingediend en de betaling heeft uitgevoerd, zal de Verkoper het reeds betaalde bedrag terugbetalen en wordt de overeenkomst tussen de partijen als ontbonden beschouwd.
2.9
Door het bestelformulier elektronisch te verzenden, aanvaardt u onvoorwaardelijk deze Algemene Verkoopvoorwaarden en verbindt u zich ertoe deze na te leven in uw relatie met de Verkoper.
Indien u niet akkoord gaat met één of meerdere bepalingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden, verzoeken wij u het bestelformulier voor de aankoop van producten op dellaroveregioielli.it niet te verzenden.
2.10
Door het verzenden van het bestelformulier bevestigt u dat u kennis heeft genomen van en instemt met de Algemene Verkoopvoorwaarden en met de overige informatie op dellaroveregioielli.it, ook wanneer deze via links beschikbaar is gesteld, met inbegrip van de Algemene Gebruiksvoorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht.
2.11
Na het sluiten van de overeenkomst zal de Verkoper u per e-mail een ontvangstbevestiging van uw aankooporder sturen.
Deze bevestiging bevat de links naar de Algemene Verkoopvoorwaarden en alle informatie die reeds was opgenomen in het overzicht van de commerciële en contractuele voorwaarden dat u vóór het afronden van de aankoop heeft geraadpleegd.
2.12
Wij herinneren u eraan dat het product dat u aankoopt uitsluitend bestemd is voor het land waarin u de bestelling plaatst. Indien u beslist het product in een ander land in te voeren, bent u zelf verantwoordelijk voor deze invoer en dient u de geldende wetgeving en eventuele beperkingen na te leven, zowel met betrekking tot de uitvoer uit het land waar u het product heeft aangekocht als de invoer in het land van bestemming.
De Verkoper wijst hierbij elke aansprakelijkheid in dit verband uitdrukkelijk af.
3.1
De essentiële kenmerken van de producten worden op dellaroveregioielli.it weergegeven op elke afzonderlijke productpagina.
De afbeeldingen en kleuren van de producten die op dellaroveregioielli.it te koop worden aangeboden, kunnen echter afwijken van de werkelijke kleuren als gevolg van de gebruikte internetbrowser en/of monitor.
3.2
De prijzen van de producten kunnen aan wijzigingen onderhevig zijn.
Gelieve steeds de definitieve verkoopprijs te controleren voordat u het betreffende bestelformulier verzendt.
3.3
Aankoopaanvragen afkomstig uit landen die niet tot de voorziene landen behoren, kunnen door de Verkoper niet worden aanvaard.
3.4
Alle producten zijn voorzien van een identificatiecode.
3.5
In geval van uitoefening van uw herroepingsrecht behoudt de Verkoper zich het recht voor om de retourzending niet te aanvaarden of het betaalde bedrag niet volledig terug te betalen voor producten die niet voorzien zijn van de bijbehorende identificatiecode, waarvan de essentiële en kwalitatieve kenmerken zijn gewijzigd of die beschadigd zijn, zoals nader toegelicht in paragraaf 8.10.
4.1
Voor de betaling van de prijs van de producten en de bijbehorende verzend- en leveringskosten kunt u één van de betaalmethoden kiezen die in het bestelformulier worden vermeld.
4.2
In geval van betaling met een kredietkaart worden de financiële gegevens (zoals het nummer van de krediet-/debetkaart en de vervaldatum) via een versleuteld protocol doorgestuurd naar PayPlug, WooPayments (Stripe) of PayPal, die de betreffende elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden op enigerlei wijze toegang hebben tot deze gegevens.
Betalingen via Klarna, Google Pay en Apple Pay worden verwerkt via het platform WooPayments met dezelfde veiligheidskenmerken.
Betalingen via MyBank worden verwerkt via het platform PayPlug.
5.1
Promotiecodes zijn gepersonaliseerde codes waarmee u kunt genieten van een korting op aankopen die worden gedaan op dellaroveregioielli.it.
5.2
Het veld “Promotiecodes” wordt weergegeven tijdens het afrekenproces.
Zodra u de artikelen aan uw winkelwagen heeft toegevoegd, voert u uw code in en klikt u op “Toepassen”.
5.3
Indien u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u het artikel waarop u de promotiecode heeft toegepast retourneren volgens de standaard retourprocedure.
Zodra uw retourzending is aanvaard, wordt de betreffende code opnieuw geactiveerd met de oorspronkelijke waarde (of ontvangt u een nieuwe code met een gelijkwaardige waarde).
6.1
Voor meer informatie over de specifieke verzend- en leveringsmodaliteiten van de producten kunt u de sectie “Verzending” raadplegen binnen het gedeelte Klantenservice.
Wij verzoeken u de informatie in deze sectie zorgvuldig te lezen, aangezien de daarin opgenomen bepalingen integraal en wezenlijk deel uitmaken van deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Deze worden dan ook geacht volledig door u te zijn gekend en aanvaard op het moment van verzending van het bestelformulier.
7.1
U kunt alle gewenste informatie aanvragen via onze klantenservice: via het contactformulier of via het telefoonnummer dat vermeld staat op de contactpagina.
8.1
U heeft het recht om zonder enige boete en zonder opgave van redenen de overeenkomst met de Verkoper te herroepen binnen veertien (14) dagen, te rekenen vanaf de dag van ontvangst van de producten die u via dellaroveregioielli.it heeft aangekocht.
In bepaalde specifieke gevallen, zoals duidelijk vermeld in de sectie Herroepingsrecht, is het mogelijk om het gekozen artikel om te ruilen voor een ander artikel.
8.2
Om de overeenkomst te herroepen, kunt u gebruikmaken van het retourformulier (overeenkomstig het modelformulier zoals bedoeld in artikel 49, lid 4 van de Consumentenwet), dat u kunt invullen en rechtstreeks online kunt verzenden via dellaroveregioielli.it.
U kunt er ook voor kiezen om een andere uitdrukkelijke verklaring van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen op te stellen en aan de Verkoper te verzenden.
8.3
Na uitoefening van het herroepingsrecht dient u de producten aan de Verkoper terug te sturen door deze binnen veertien (14) dagen na kennisgeving van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen aan de vervoerder over te dragen voor verzending.
8.4
De enige kosten die voor uw rekening zijn, zijn de kosten voor het retourneren van de aangekochte producten, tenzij de Verkoper u uitdrukkelijk van deze kosten heeft vrijgesteld en op voorwaarde dat u gebruikmaakt van de door de Verkoper in het retourformulier aangegeven vervoerder.
8.5
Het Herroepingsrecht – naast de naleving van de termijnen en procedures zoals beschreven in de voorgaande punten 8.1, 8.2, 8.3 en 8.4 – wordt als correct uitgeoefend beschouwd indien ook volledig aan de volgende voorwaarden is voldaan:
a) Het retourformulier dat rechtstreeks online via dellaroveregioielli.it wordt verzonden, of een andere uitdrukkelijke verklaring van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, moet correct worden ingevuld en aan de Verkoper worden verzonden binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten.
b) De producten mogen niet gebruikt of gedragen zijn.
c) Indien aanwezig, moet de identificatiecode nog steeds aan de producten bevestigd zijn.
d) De producten moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking.
e) De geretourneerde producten moeten binnen veertien (14) dagen vanaf het moment waarop u de Verkoper op de hoogte heeft gebracht van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, aan de vervoerder worden overgedragen.
f) De producten mogen niet beschadigd of gemanipuleerd zijn.
8.6
Indien het Herroepingsrecht wordt uitgeoefend overeenkomstig de in dit artikel 8 vermelde voorwaarden en termijnen, zal de Verkoper de eventueel reeds ontvangen bedragen voor de aankoop van de producten terugbetalen volgens de voorziene procedures en termijnen.
8.7
De bedragen worden zo spoedig mogelijk aan u terugbetaald en in ieder geval binnen veertien (14) dagen vanaf de datum waarop de Verkoper op de hoogte is gebracht van de uitoefening van uw herroepingsrecht.
Wij zullen de terugbetalingsprocedure opstarten zodra is gecontroleerd dat aan de hierboven vermelde voorwaarden en bepalingen correct is voldaan, zoals aangegeven in artikel 9.
8.8
Indien de voorwaarden en termijnen voor de uitoefening van uw herroepingsrecht, zoals vermeld in het voorgaande artikel 8.5, niet worden nageleefd, heeft u geen recht op terugbetaling van de reeds aan de Verkoper betaalde bedragen.
Binnen 14 dagen na verzending van de e-mail waarin u wordt geïnformeerd over de niet-aanvaarding van de retourzending, kunt u ervoor kiezen om de producten, op eigen kosten, terug te ontvangen in de staat waarin zij aan de Verkoper zijn geretourneerd, door dit aan de Verkoper mee te delen volgens de instructies die u zullen worden verstrekt.
Indien u dit niet doet, is de Verkoper gerechtigd de producten te behouden, evenals de reeds betaalde bedragen voor de aankoop ervan.
9.1
Na ontvangst van de geretourneerde producten voert de Verkoper de nodige controles uit om na te gaan of deze voldoen aan de voorwaarden en termijnen zoals vermeld in artikel 8.
Indien de controle positief wordt afgerond, zal de Verkoper u per e-mail een bevestiging sturen van de aanvaarding van de aldus geretourneerde producten.
9.2
Ongeacht de door u gebruikte betaalmethode wordt de volledige of gedeeltelijke terugbetaling door de Verkoper zo spoedig mogelijk uitgevoerd en in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen vanaf de datum waarop de Verkoper op de hoogte is gebracht van de uitoefening van uw herroepingsrecht, na controle van de correcte naleving van dit recht en na verificatie van de geretourneerde producten.
9.3
De Verkoper verricht de terugbetaling via hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten, tenzij u uitdrukkelijk met de Verkoper bent overeengekomen om een andere betaalmethode te gebruiken en op voorwaarde dat hieraan voor u geen bijkomende kosten verbonden zijn als gevolg van de terugbetaling.
Indien de ontvanger van de producten die in het bestelformulier is vermeld niet overeenkomt met de persoon die de betaling heeft verricht, zal de terugbetaling van de bedragen, in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, in elk geval door de Verkoper worden uitgevoerd ten gunste van degene die de betaling heeft gedaan.
9.4
De Verkoper wijst, afhankelijk van de behoeften, vervoerders aan voor de retourzending van de producten. Doorgaans betreft dit DPD.
Via DPD kunt u de producten op eigen kosten aan de Verkoper retourneren, of – indien overeengekomen met de Verkoper – een ophaling op uw adres aanvragen (deze service kost €10,00, gelijk aan de verzendkosten, en wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag).
Deze methode maakt het bovendien mogelijk om op elk moment de zending te volgen, waardoor u bent vrijgesteld van elke aansprakelijkheid in geval van verlies of beschadiging van de producten tijdens het transport.
9.5
Indien u ervoor kiest om voor de retourzending van de producten een andere vervoerder te gebruiken dan degene die door de Verkoper is aangewezen, zijn de verzendkosten steeds voor uw rekening, evenals de verantwoordelijkheid in geval van verlies of beschadiging van de producten tijdens het transport.
10.1
U kunt informatie verkrijgen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken door de Privacy Policy te raadplegen.
10.2
Voor verdere informatie over onze Privacy Policy kunt u een verzoek sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected] of naar het adres van onze maatschappelijke zetel: Via Mazzolari 12/14 – 61121 Pesaro (PU), Italië.
11.1
In geval van geschillen tussen de Verkoper en een eindgebruiker die voortvloeien uit de Algemene Verkoopvoorwaarden, garandeert de Verkoper reeds nu zijn volledige deelname aan en aanvaarding van de bemiddelingsdienst RisolviOnline.
RisolviOnline is een onafhankelijke en institutionele dienst, aangeboden door de Camera Arbitrale di Milano van de Camera di Commercio di Milano, die het mogelijk maakt om via internet op een vriendelijke en veilige manier tot een bevredigende oplossing te komen met de hulp van een neutrale en bevoegde bemiddelaar.
Voor meer informatie over het reglement van RisolviOnline of om een bemiddelingsaanvraag in te dienen, kunt u terecht op risolvionline.com.
12.1
De Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd, onder meer naar aanleiding van eventuele wetswijzigingen.
De nieuwe Algemene Verkoopvoorwaarden treden in werking vanaf de datum van publicatie op dellaroveregioielli.it.
Meld je nu aan en ontvang direct 10% korting op je eerste aankoop!
Preview collecties, aanbiedingen en nieuwigheden