L’objectif de dellaroveregioielli.it est de garantir votre enti\u00e8re satisfaction. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’\u00eates pas satisfait de votre commande, vous pouvez exercer votre droit de r\u00e9tractation, sans p\u00e9nalit\u00e9s, dans les quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des produits achet\u00e9s sur le site dellaroveregioielli.it. Les produits \u00e0 restituer doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s ou remis au transporteur dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous avez inform\u00e9 le Vendeur de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter. Les produits peuvent \u00eatre restitu\u00e9s en envoyant le colis par le transporteur convenu avec dellaroveregioielli.it (normalement BRT ou GLS ITALY), ou par un autre transporteur, mais toujours en utilisant des m\u00e9thodes tra\u00e7ables, seulement apr\u00e8s avoir rempli le formulaire de restitution (conforme au mod\u00e8le de formulaire aux termes de l’art. 49, alin\u00e9a 4 du Code de la consommation) que vous pouvez trouver en ligne dans l’espace Service Clients, ou apr\u00e8s avoir r\u00e9dig\u00e9 et envoy\u00e9 au Vendeur une autre d\u00e9claration explicite de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du contrat, \u00e9tant entendu, dans ce dernier cas, que la charge de la preuve de l’exercice correct et opportun du droit de r\u00e9tractation vous incombera. Dans certains cas sp\u00e9cifiques, d\u00fbment indiqu\u00e9s dans le formulaire de retour, il sera possible d’\u00e9changer le v\u00eatement choisi contre un autre. <\/p>\n\n
Le droit de r\u00e9tractation est r\u00e9put\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 correctement exerc\u00e9 si les conditions suivantes sont pleinement remplies :<\/p>\n\n
Si vous avez respect\u00e9 toutes les conditions requises, dellaroveregioielli.it vous remboursera le prix total des produits achet\u00e9s, les seuls frais \u00e0 votre charge \u00e9tant les frais de retour, c’est-\u00e0-dire les frais de renvoi des produits achet\u00e9s \u00e0 dellaroveregioielli.it, \u00e0 moins que dellaroveregioielli.it ne vous ait express\u00e9ment exempt\u00e9 de ces frais.<\/p>\n\n
Vous serez contact\u00e9 si votre retour ne peut \u00eatre accept\u00e9 parce qu’il n’est pas conforme aux conditions susmentionn\u00e9es.<\/p>\n\n
Apr\u00e8s que dellaroveregioielli.it ait re\u00e7u votre retour et v\u00e9rifi\u00e9 que toutes les conditions ont \u00e9t\u00e9 remplies, vous recevrez un e-mail confirmant l’acceptation du retour. Quel que soit le mode de paiement utilis\u00e9 (Paypal, carte de cr\u00e9dit, virement bancaire), le remboursement sera activ\u00e9 par dellaroveregioielli.it dans les plus brefs d\u00e9lais, et dans tous les cas dans les quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a eu connaissance de l’exercice de votre droit de r\u00e9tractation, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 que la r\u00e9tractation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e conform\u00e9ment aux conditions susmentionn\u00e9es. <\/p>\n\n
Le d\u00e9lai effectif pour cr\u00e9diter ou restituer les sommes que vous avez vers\u00e9es pour l’achat de produits d\u00e9pend du mode de paiement utilis\u00e9 :<\/p>\n\n
Dans certains cas sp\u00e9cifiques, au lieu d’exercer le droit de r\u00e9tractation, vous aurez la possibilit\u00e9 d’\u00e9changer les produits achet\u00e9s contre d’autres au lieu d’obtenir le remboursement du prix correspondant.<\/p>\n\n
La demande d’\u00e9change se fera dans les limites suivantes :
Apr\u00e8s que dellaroveregioielli.it ait re\u00e7u les produits que vous souhaitez \u00e9changer et v\u00e9rifi\u00e9 que toutes les conditions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus ont \u00e9t\u00e9 remplies, dellaroveregioielli.it exp\u00e9diera l’article s\u00e9lectionn\u00e9 pour l’\u00e9change.<\/p>\n\n
Dans le cas o\u00f9 le(s) produit(s) s\u00e9lectionn\u00e9(s) pour l’\u00e9change ne serait(ent) pas disponible(s) dans les entrep\u00f4ts de dellaroveregioielli.it, dellaroveregioielli.it ne pourra pas accepter votre demande d’\u00e9change et proc\u00e9dera donc au remboursement du prix du(des) produit(s) achet\u00e9(s) \u00e0 l’origine et non rempla\u00e7able(s), conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures d\u00e9crites dans les sections I et II de la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n\n
Dans le cas o\u00f9 le ou les produits s\u00e9lectionn\u00e9s pour l’\u00e9change sont disponibles, dellaroveregioielli.it pourra accepter votre demande d’\u00e9change et vous enverra un e-mail confirmant l’envoi des produits de remplacement. Dans ce cas, l’exp\u00e9dition aura lieu dans les trente (30) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle dellaroveregioielli.it a pris connaissance de votre demande d’\u00e9change, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 que la demande d’\u00e9change a \u00e9t\u00e9 faite conform\u00e9ment aux conditions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus dans la section III de la pr\u00e9sente politique. Les frais d’exp\u00e9dition des produits de remplacement seront \u00e0 la charge de dellaroveregioielli.it qui choisira le transporteur appropri\u00e9. <\/p>\n\n
Vous serez contact\u00e9 dans le cas o\u00f9 votre demande d’\u00e9change ne peut \u00eatre accept\u00e9e parce qu’elle ne respecte pas les conditions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus au point III de la pr\u00e9sente politique. Dans ce cas, vous pouvez choisir de vous faire renvoyer, \u00e0 vos frais, les produits que vous vouliez \u00e9changer. <\/p>\n\n
Tous les produits mis en vente par dellaroveregioielli.it ont un code d’identification qui fait partie int\u00e9grante de l’article. Nous vous invitons \u00e0 essayer le produit sans perdre le code, que vous trouverez sur le bijou ou sur la bo\u00eete qui le contient. <\/p>\n\n
Les retours peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par l’interm\u00e9diaire de transporteurs avec tra\u00e7abilit\u00e9 des envois (par exemple BRT et GLS ITALY), en accord avec dellaroveregioielli.it au moment de la r\u00e9ception du formulaire de retour. Si le client n’est pas en mesure d’effectuer le retour en personne, il est possible de r\u00e9server un enl\u00e8vement aupr\u00e8s de GLS \u00e0 votre adresse au co\u00fbt d’un envoi de base (8,00 \u20ac) en le communiquant en r\u00e9pondant \u00e0 l’e-mail envoy\u00e9 par dellaroveregioielli.it \u00e0 la r\u00e9ception du formulaire de retour, qui contient toutes les instructions sur la fa\u00e7on de proc\u00e9der. Dans ce cas, les frais d’envoi seront ensuite d\u00e9duits du montant qui sera rembours\u00e9 ou qui sera utilis\u00e9 pour l’\u00e9change de la marchandise\/le bon d’\u00e9change. <\/p>\n\n
Les pr\u00e9sentes conditions d’exercice du droit de r\u00e9tractation, qui font partie int\u00e9grante des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, sont r\u00e9gies par le droit italien et, en particulier, par le d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 206 du 6 septembre 2005 relatif au code de la consommation, au chapitre I \u00ab\u00a0Droits des consommateurs dans les contrats\u00a0\u00bb. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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